Trước khi đi vào các bước khắc phục, HACOM sẽ chỉ ra các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi không truy cập được máy tính khác trong mạng LAN:

• Tường lửa chặn kết nối: Tường lửa (firewall) là một hệ thống bảo mật giúp bảo vệ máy tính khỏi các truy cập trái phép. Tuy nhiên, đôi khi tường lửa có thể chặn các kết nối mạng LAN cần thiết.
• Thiết lập mạng LAN sai: Các thiết lập mạng LAN không chính xác, chẳng hạn như địa chỉ IP, subnet mask, hoặc gateway, có thể gây ra lỗi kết nối.
• Chế độ Network discovery tắt: Network discovery là một tính năng cho phép máy tính tìm kiếm và kết nối với các thiết bị khác trong mạng LAN. Nếu tính năng này bị tắt, bạn sẽ không thể truy cập vào máy tính khác.
• Dịch vụ Workstation gặp sự cố: Dịch vụ Workstation là một dịch vụ hệ thống quan trọng cho phép máy tính kết nối với mạng LAN. Nếu dịch vụ này gặp sự cố, bạn sẽ không nhìn thấy máy khác trong mạng LAN
• Driver mạng lỗi thời hoặc bị hỏng: Driver mạng là phần mềm điều khiển card mạng của máy tính. Nếu driver lỗi thời hoặc bị hỏng, bạn có thể gặp phải lỗi không kết nối được mạng LAN.
• Cáp mạng hoặc thiết bị mạng gặp sự cố: Cáp mạng bị đứt, cổng mạng bị hỏng, hoặc các thiết bị mạng khác như router hoặc switch gặp sự cố cũng có thể gây ra lỗi kết nối mạng LAN.
• Xung đột IP: Khi có 2 máy tính trong mạng LAN sử dụng cùng 1 địa chỉ IP sẽ xẩy ra xung đột và dẫn đến mất kết nối mạng LAN

Thiết lập mạng LAN không chính xác có thể gây ra lỗi không nhìn thấy máy khác trong mạng LAN Win 10, Win 11. Để kiểm tra lại thiết lập mạng LAN Windows 10, 11 bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình. Chọn "Network & Internet settings"

Bước 2: Chọn Change adapter options. Sau đó chọn Properties

Bước 3: Click Private. Các thiết lập của bạn được hoàn tất

Cách thiết lập mạng LAN Đối với Windows 7: Nhấn nút Start, chọn Control Panel > Chọn Network and Internet > Chọn Network and Sharing Center > Chọn Change adapter settings ở cột bên trái.

Tính năng Network discovery giúp Windows tìm kiếm và hiển thị các máy tính và thiết bị khác trong mạng LAN. Nếu tính năng này bị tắt, máy tính không kết nối được mạng LAN và không thể tìm thấy các máy tính khác để truy cập. Hướng dẫn bật Network discovery trên Windows 10 & 7:

Bước 1: Mở Network and Sharing Center:

• Windows 10: Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Open Network & Internet settings sau đó chọn Network and Sharing Center.
• Windows 7: Nhấn nút Start, chọn Control Panel, chọn Network and Internet, sau đó chọn Network and Sharing Center.

Bước 2: Nhấp vào "Change advanced sharing settings".

Bước 3: Chọn Private > Chọn Turn on network discovery > Chọn Turn on file and printer sharing

Bước 4: Nhấn Save changes để lưu lại. Cuối cùng để kiểm tra máy tính có kết nối được máy khác trong mạng LAN thành công, bạn hãy mở mục Network lên kiểm tra.

* Lưu ý: Đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập vào các thư mục và máy in được chia sẻ.

Như đã đề cập, tường lửa có thể là "thủ phạm" chặn các kết nối LAN. Để kiểm tra xem tường lửa có phải là nguyên nhân gây ra lỗi không kết nối được mạng LAN Win 10, Win 11 hay không, bạn có thể tắt tường lửa tạm thời trên cả máy tính của bạn và máy tính mà bạn muốn truy cập.

Hướng dẫn tắt tường lửa trên Windows 10, Windows 11

Bước 1: Mở Control Panel: Nhấn phím Windows + S, gõ "Control Panel" và chọn Control Panel.

Bước 2: Chọn Windows Defender Firewall: Trong Control Panel, chọn System and Security sau đó chọn Windows Defender Firewall.

Bước 3: Tắt tường lửa: Ở cột bên trái, chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.

Bước 4: Chọn "Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)" cho cả Private network settings và Public network settings.

Bước 5: Nhấn OK để lưu thay đổi.

Để nhận biết bạn đã bật tắt Firewall trên Windows 10 hay chưa, bạn sẽ thấy một biểu tượng tương ứng với chế độ bật,tắt của tường lửa.

Hướng dẫn tắt tường lửa trên Windows 7

Bước 1: Mở Control Panel: Nhấn nút Start, chọn Control Panel.
Bước 2: Chọn Windows Firewall: Trong Control Panel, chọn System and Security sau đó chọn Windows Firewall.
Bước 3: Tắt tường lửa: Ở cột bên trái, chọn Turn Windows Firewall on or off.
Bước 4: Chọn "Turn off Windows Firewall (not recommended)" cho cả Home or work (private) network location settings và Public network location settings.
Bước 5: Nhấn OK để lưu thay đổi.

Sau khi tắt tường lửa trên cả hai máy, hãy thử truy cập lại máy tính khác trong mạng LAN. Nếu bạn có thể truy cập thành công, điều này có nghĩa là tường lửa chính là nguyên nhân gây ra lỗi máy tính không kết nối được mạng LAN.

Bước 1: Nhấn chọn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại RUN. Tiếp đến, bạn gõ lệnh cmd và nhấn vào OK tại hộp thoại vừa hiện lên trên màn hình.

Bước 2: Tại cửa sổ cmd bạn gõ lệnh lệnh ipconfig để thực hiện việc kiểm tra địa chỉ IP trên máy tính của mình.

Bước 3: Để kiểm tra IP máy tính cần kết nối bạn cũng tiến hành các bước tương tự. Sau đó ghi nhớ IP và bạn hãy quay trở về máy để gõ lệnh ping và địa chỉ IP máy tính cần vào.

Bước 4: Nếu các máy tính chưa kết nối với nhau bạn cần thực hiện bước chuyển về cùng WORKGROUP hoặc cùng MSHOME.

Bạn vào mục Computer - Sau đó chọn vào Properties, bấm chọn vào Change settings. Khi thấy một cửa sổ mới xuất hiện bạn hãy bấm vào Change - rồi tích vào Workgroup. Sau đó,nhập vào WORKGROUP hoặc MSHOME đều được. Bước cuối cùng là Restart lại máy tính và kiểm tra các máy đã thông chưa là hoàn thành.

Dịch vụ Workstation đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý các kết nối mạng chia sẻ file và máy in. Khởi động lại dịch vụ này có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối LAN.

Hướng dẫn khởi động lại Workstation Service trên Windows 10 & Windows 7:

Bước 1: Mở Services: Nhấn phím Windows + R, gõ "services.msc" và nhấn Enter.

Bước 2: Tìm dịch vụ "Workstation" trong danh sách.
Bước 3: Nhấn chuột phải vào dịch vụ "Workstation" và chọn "Restart".

Bước 4: Nếu tùy chọn "Restart" không khả dụng, hãy chọn "Stop" sau đó chọn "Start" để khởi động lại dịch vụ.

Sau khi khởi động lại dịch vụ Workstation, hãy thử truy cập lại máy tính khác trong mạng LAN.

Lỗi máy tính không kết nối được mạng LAN có thể gây ra nhiều phiền toái, nhưng với hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục vấn đề. Hãy bắt đầu bằng việc xác định nguyên nhân, sau đó áp dụng các giải pháp từng bước một. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia hoặc diễn đàn công nghệ.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và giúp bạn giải quyết thành công lỗi máy tính không kết nối được mạng LAN. Chúc bạn thành công!