Chính sách giao hàng
THÔNG TIN VỀ HÌNH THỨC GIAO HÀNG
| HÌNH THỨC GIAO HÀNG | THỜI GIAN GIAO HÀNG (DỰ KIẾN) | PHẠM VI ÁP DỤNG | GHI CHÚ |
|---|---|---|---|
 | 2 - 5 ngày | Toàn quốc | Qua đối tác vận chuyển (GHN, Viettel Post, J&T,...), xe khách liên tỉnh. |
 | 2 - 24 giờ | Một số quận nội thành Hà Nội và khu vực lân cận các cửa hàng của HACOM trên toàn quốc | Áp dụng với sản phẩm có sẵn tại kho - có thể thu phí tùy theo đơn vị giao hàng công nghệ như Grab, Ahamove... để được giao hàng ngay. |
 | Hẹn lịch cụ thể sau khi xác nhận | Một số quận nội thành Hà Nội và khu vực lân cận các cửa hàng của HACOM trên toàn quốc | Áp dụng cho máy tính lắp ráp, ghế công thái học, thiết bị cần kỹ thuật |
 | Ngay trong ngày | Toàn hệ thống showroom HACOM | Khách hàng liên hệ trước để xác nhận tình trạng hàng có sẵn tại hệ thống showroom HACOM |
Qua đối tác vận chuyển (GHN, Viettel Post, J&T,...), xe khách liên tỉnh.
Áp dụng với sản phẩm có sẵn tại kho - có thể thu phí tùy theo đơn vị giao hàng công nghệ như Grab, Ahamove... để được giao hàng ngay.
Áp dụng cho máy tính lắp ráp, ghế công thái học, thiết bị cần kỹ thuật
Khách hàng liên hệ trước để xác nhận tình trạng hàng có sẵn tại hệ thống showroom HACOM
*Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy điều kiện thời tiết, lễ tết, hoặc tình trạng tồn kho.
PHÍ GIAO HÀNG
- •Giao hàng chậm qua xe khách đối với khách hàng ở tỉnh.
- •Giao hàng nội thành Hà Nội qua hình thức nhân viên HACOM giao trực tiếp.
- •Giao hàng trong nội thành Hà Nội qua đối tác vận chuyển như Grab, Ahamove.
- •Chuyển phát nhanh, giao hàng COD qua các đối tác như GHN, Viettel Post, J&T,...
- •Giao hàng đảm bảo (áp dụng với sản phẩm giá trị cao, dễ vỡ,...).
- •Các sản phẩm cồng kềnh (kích thước lớn, khó vận chuyển).
- •Các hình thức giao hàng theo yêu cầu riêng của khách hàng.
KIỂM TRA & NHẬN HÀNG
- •Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm, số lượng, tem niêm phong, tình trạng bao bì trước khi ký nhận.
- •Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, rách bao bì, thiếu phụ kiện,... vui lòng liên hệ 1900 1903 để được hỗ trợ ngay.
- •Sau khi ký nhận,HACOM không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh do kiểm tra không đúng quy trình.
- •Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. HACOM không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,... từ Quý khách sau này.
- •Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ HACOM đến Quý khách.
