Chính Sách Nhập Lại Tính Phí
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH NHẬP LẠI HÀNG
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
Sản phẩm mua tại HACOM
(có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng xác minh được)
Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, vỏ hộp, không bị trầy xước hoặc hư hại
Danh sách các sản phẩm được HACOM nhập lại:
- Laptop, PC, màn hình, thiết bị mạng
- Linh kiện bao gồm: Mainboard, CPU, RAM, ổ cứng nguồn, VGA; Phím chuột có giá trị trên 1 triệu đồng
TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG
Sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu riêng
(đặt trước, build PC cấu hình đặc biệt...)
Sản phẩm trầy xước, rơi vỡ, mất tem bảo hành
Sản phẩm mất phụ kiện, hộp, hóa đơn, hoặc có dấu hiệu bị can thiệp phần cứng / phần mềm
Các phần mềm bản quyền, tài khoản điện tử, thiết bị đã kích hoạt online
MỨC KHẤU TRỪ KHI NHẬP LẠI HÀNG
Trong vòng 5 ngày: Mức phí 10%
Trong vòng 6-10 ngày: Mức phí 15%
Trong vòng 11-15 ngày: Mức phí 20%
•Mức khấu trừ cụ thể được nhân viên kỹ thuật đánh giá và thông báo trước khi tiến hành nhập lại.
•Chính sách chỉ áp dụng trong 15 ngày đầu từ ngày mua hàng.
•Mức phí khấu hao được tính theo giá bán trên hóa đơn.
QUY TRÌNH NHẬP LẠI HÀNG
Bước 1
Khách hàng liên hệ CSKH qua hotline 1900 1903 hoặc đến trực tiếp Showroom HACOM gần nhất.
Bước 2
Nhân viên kiểm tra tình trạng hàng, phụ kiện, hóa đơn.
Bước 3
Xác nhận mức khấu trừ và đồng ý nhập lại.
Bước 4
Hoàn tiền theo phương thức ban đầu hoặc chuyển khoản theo thỏa thuận.
