• Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của Dell thuộc các dòng XPS, Gaming, Inspiron, Vostro, Latitude, Optiplex, Precision model 3000, 5000 và 7000. Chương trình không áp dụng cho các dòng sản phẩm thuộc kênh dự án.

• Từ ngày 04/01/2025 đến 14/02/2025.

• Tại các đại lý uỷ quyền của Dell trên toàn quốc.

• Người tiêu dùng cuối khi mua máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay chính hãng của Dell trong thời gian khuyến mãi. Chương trình không áp dụng cho các sản phẩm thuộc kênh dự án.

• Khách hàng mua máy tính Dell  thuộc các dòng XPS, Gaming, Inspiron, Vostro, Latitude, Optiplex, Precision model 3000, 5000 và 7000 được phân phối chính hãng qua kênh bán lẻ từ các nhà phân phối Digiworld (DGW), PSD, FPT, ADG, IDC, VSC (hay NPP Thuỷ Linh khu vực phía Bắc) sẽ được tham gia quay số trúng thưởng.

• Bước 1: Trong thời gian khuyến mãi, khách hàng liên hệ hotline 0981.801.041 (miền Bắc), 0981.801.042 (miền Trung), 0981.801.043 (miền Nam) hoặc email [email protected] và cung cấp các thông tin sau:
• Tên đầy đủ: người mua hàng cung cấp họ và tên.
• Số điện thoại di động: là 01 số điện thoại hợp lệ của khách hàng, số này bắt buộc phải là 01 số đang sử dụng của người đăng ký để nhận giải thưởng.
• Số giấy tờ tùy thân: số CCCD/ số giấy phép lái xe/ số hộ chiếu hoặc mã số định danh.
• Số Service Tag: Là chuỗi gồm 7 kí tự vừa chữ vừa số nằm bên dưới thân máy (hoặc trên thùng máy), tương ứng với mã thiết bị của Dell, được Dell Việt Nam quản lý. Một số Service Tag chỉ được tham gia chương trình khuyến mãi 01 lần. Số Service Tag hợp lệ là số Service Tag của thiết bị được mua trong thời gian khuyến mãi, căn cứ theo thời gian thể hiện trên hóa đơn mua hàng.
• Hình chụp hoá đơn giá trị gia tăng mua hàng: Hoá đơn mua hàng hợp lệ là hoá đơn tài chính có chứa sản phẩm tương ứng với số Service Tag, ngày hoá đơn từ ngày 04/01/2025 đến 14/02/2025.
• Bước 2: Sau khi khách hàng đăng ký thông tin, Dell sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc thông qua SMS vào số điện thoại của khách hàng hoặc email về địa chỉ khách hàng đã gửi thông tin đăng ký.
• Khách hàng có thể xem thể lệ chi tiết về về thời gian, cách thức quay số trúng thưởng tại website https://www.facebook.com/dellvietnam
• Với mọi thông tin chi tiết liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng có thể liên hệ hotline: Miền Bắc: 0981 801 041, Miền Trung: 0981 801 042, Miền Nam: 0981 801 043. Thời gian làm việc của hotline: 8h30 – 12h00; 13h30 – 18h00 từ ngày 04/01/2025 đến ngày 31/03/2025 (trừ thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán từ ngày 25/01/2025 đến ngày 02/02/2025)

Dell sẽ tiến hành quay số may mắn bằng phần mềm dựa trên số Service tag tương ứng trên mỗi sản phẩm khách hàng đã mua thành công và gửi thông tin đầy đủ về hotline hoặc email chương trình. Chương trình quay số sẽ được phát trực tiếp tại www.facebook.com/dellvietnam vào ngày 21/02/2025.

• Sau khi buổi quay số may mắn được diễn ra, Dell sẽ gọi điện cho khách hàng trúng thưởng trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc để thông báo thủ tục và thời gian nhận thưởng. 
• Địa điểm, cách thức, thủ tục nhận thưởng:

Địa điểm trả thưởng: 

• Dell sẽ liên lạc đến khách hàng trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc tính từ thời điểm khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng để thông báo và thỏa thuận địa điểm trao quà trực tiếp tại địa chỉ thuận lợi nhất cho khách hàng trúng thưởng.

Cách thức thủ tục nhận thưởng:

• Khi đến nhận quà, khách hàng phải mang theo hoá đơn VAT mua hàng (bản scan hoặc hình chụp) và Căn cước công dân bản chính để đối chiếu. Sau khi kiểm tra chứng từ đầy đủ và hợp lệ, Dell sẽ tiến hành trao quà cho khách hàng. 
• Trong trường hợp người nhận thay, khách hàng phải có giấy xác nhận uỷ quyền cho người nhận thay. Người nhận thay vẫn phải mang theo hoá đơn mua hàng (bản scan hoặc hình chụp), và Căn cước công dân bản chính để đối chiếu.
• Khách hàng khi đến đổi quà phải thanh toán thuế thu nhập cá nhân, chi phí làm giấy tờ xe và các chi phí phát sinh khác (ăn, ở, đi lại…) để nhận quà.

• Để đảm bảo quyền lợi cũng như tạo điều kiện thuận lợi trong công tác chăm sóc khách hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin trong lúc đăng ký. Dell sẽ không tiếp nhận giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin hồ sơ không đầy đủ hoặc không chính xác
• Mỗi hóa đơn mua hàng chỉ được tham gia chương trình khuyến mãi (một) một lần duy nhất.
• Mỗi khách hàng chỉ được nhận 01 (một) phần quà duy nhất.
• Thời hạn cuối cùng Công ty có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng là: 45 (bốn mươi lăm) ngày kể từ khi kết thúc chương trình khuyến mại. Sau thời điểm này, Công ty sẽ không giải quyết bất kỳ trường hợp nào về việc đổi quà tặng của chương trình.
• Các quà tặng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc dưới bất cứ hình thức nào.
• Nhân viên và gia đình nhân viên Dell, các nhà phân phối chính thức và đại lý của Dell, công ty quảng cáo không được tham gia chương trình khuyến mãi này.
• Dưới sự đồng ý của khách hàng đến nhận quà, Dell sẽ có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng cho mục đích quảng cáo chương trình và báo cáo cho Cục Xúc Tiến Thương Mại.
• Trong trường hợp Dell có bằng chứng về tính không hợp pháp của việc nhận quà thuộc bất kỳ lý do gì của những đối tượng không được tham gia chương trình Dell có quyền từ chối trao quà.
• Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi, Dell sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Dell không chịu trách nhiệm trường hợp thất lạc do khách hàng cung cấp sai địa chỉ, trễ hạn và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.
• Dell cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mãi trên theo các quy định của pháp luật hiện hành.