1. Sản phẩm áp dụng
- Các sản phẩm Laptop LG Gram và Màn hình LG từ 24 inch mua từ ngày 01/02/2020 và còn thời hạn bảo hành tại HANOICOMPUTER
- Điều kiện hỗ trợ bảo hành của LG: Khách hàng xem tại đây
2. Cách bước sử dụng dịch vụ bảo hành tận nhà của LG
Để sử dụng dịch vụ bảo hành tận nhà của LG, khách hàng làm theo các bước sau:
Bước 1: Liên hệ Hotline 18001503
Bước 2: Kỹ thuật viên liên hệ hướng dẫn chuẩn đoán lỗi
Bước 3: Đặt lịch bảo hành tại nhà
Bước 4: Kiểm tra thực tế, bảo hành tại nhà hoặc trung tâm
Bước 5: Nhận máy, hoàn tất bảo hành
3. Lưu ý
- Laptop LG được bảo hành tận nhà ở các tỉnh/ thành phố nhất định, vui lòng liên hệ Hotline để được hướng dẫn chi tiết
- Kiểm tra tình trạng thực tế và hoàn tất sửa chữa trong lần đầu tiên đối với trường hợp phụ kiện có sẵn. Những trường hợp cần thiết bị chuyên dụng, tiến hành ký giao nhận sửa chữa tại trung tâm.
- Để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành tận nhà, Quý khách xem tại đây
