Tình trạng chuột không dây không nhận tín hiệu có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải:

- Do Pin chuột: Nguồn pin là bộ phận cần được kiểm tra đầu tiên vì đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây nên lỗi này. Bạn cần xác định xem nguồn pin có bị hết và cũng có thể là do pin yếu, với trường hợp pin yếu thì mặc dù đèn ở chuột vẫn sáng nhưng nó sẽ không nhận tín hiệu hoặc nhận chập chờn lúc có lúc mất. Giải pháp là bạn nên thay ngay một viên pin mới.

- Chưa bật công tắc nguồn: Một nguyên nhân đơn giản nhưng nhiều người hay quên là công tắc bật/tắt trên chuột đang ở vị trí "OFF".

- Drive hỏng: Khi máy tính kết nối với các thiết bị bên ngoài đều sẽ có một driver riêng, và máy tính sẽ tự động cài đặt. Nếu trường hợp chuột không dây không nhận tín hiệu thì rất có thể driver đã bị hỏng. Trong trường hợp này bạn cần gỡ đi và cài lại hoặc cập nhật mới thì chuột mới hoạt động được.

- Một vài phần của chuột bị hỏng: Nếu không phải các lỗi trên thì có khả năng cao là một trong những linh kiện bên trong chuột đã bị hỏng hoặc chập, làm thiết bị này không hoạt động được như bình thường. Với nguyên nhân này thì bạn có thể mang đi sửa hoặc mua chuột không dây mới.

Trước tiên khi gặp trường hợp chuột không dây không nhận tín hiệu này bạn cần reset khởi động lại máy để xem nó có hoạt động bình thường trở lại hay không. Nếu không thì hãy khắc phục như các cách được hướng dẫn dưới đây:

Driver chuột bị hỏng: Khắc phục bằng cách gỡ đi và cài lại drive mới

Pin chuột hỏng: Thay thế pin hoặc mua chuột không dây mới.

Driver USB bị lỗi: Thêm một nguyên nhân nữa khiến chuột không dây không nhận tín hiệu là dó driver USB bị lỗi. Có thể khắc phục ngay bằng cách chuyển sang một cổng usb khác của laptop sau đó gỡ bỏ và tiến hành cài đặt mới hoàn toàn theo hướng dẫn sau đây

- Bước 1: Bấm tổ hợp Windows+R để mở hộp thoại Run hoặc có thể tìm hộp thoại Run trong mục Windows.

- Bước 2: Gõ lệnh devmgmt.msc để vào mục Device Manager.

- Bước 3: Nhấn mục Universal Serial Bus Controllers trong Device Manager.

- Bước 4: Gỡ bỏ các phần trong mục Intel@ ICH9 Family USB Universal Host Controller bằng cách nhấp chuột phải, chọn Uninstall.

- Bước 5: Khởi động lại máy.

Để sử dụng chuột không dây luôn bền và hoạt động tốt, giảm thiểu các lỗi không mong muốn, hãy lưu ý các điều dưới đây:

Tắt khi không dùng

Các loại chuột không dây đều có nút bật/tắt (ON/OFF) ở mặt dưới. Tắt chuột khi không sử dụng không những giúp tiết kiệm pin mà còn bảo vệ các cảm biến và mạch điện của chuột. Nếu không dùng chuột trong một thời gian dài, hãy tháo pin ra để tránh tình trạng rò rỉ.

Thường xuyên vệ sinh

Bụi bẩn, mồ hôi và các mảnh vụn nhỏ có thể bám vào vỏ, các khe hở và nút bấm, gây kẹt hoặc giảm độ nhạy. Bạn nên vệ sinh chuột và đầu nhận tín hiệu (USB Receiver) khoảng 1-2 tháng một lần bằng khăn mềm, tăm bông và cồn để giữ cho chúng luôn sạch sẽ.

Thay pin định kỳ

Thông thường thì pin ở chuột không dây có thể sử dụng trong vòng 1 - 2 năm. Tuy nhiên các pin được sử dụng sau khoảng 6 tháng rất dễ gây ra tình trạng chảy nước, rò rỉ điện và oxy hóa. Nên nếu có điều kiện thì sau 6 tháng sử dụng bạn cần đi thay pin chuột để tăng khả năng ổn định và tuổi thọ cho thiết bị này.

Hạn chế va đập

Mặc dù được trang bị bằng một lớp vỏ cứng cáp bên ngoài nhưng khi xảy ra va đập thì chuột không dây rất dễ hỏng. Nếu được, bạn hãy hạn chế di chuyển và tình trạng va đập một cách tối đa nhé để giảm thiểu tối đa tình trạng chuột không dây không nhận tín hiệu. Bên cạnh đó, không nên để chuột ở những nơi có nhiệt độ quá cao như gần cửa sổ, trong xe hơi hay những nơi ẩm ướt. Nhiệt độ và độ ẩm có thể làm giảm tuổi thọ của pin và các linh kiện điện tử.

Sử dụng đúng mục đích

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại chuột với thiết kế khác nhau để phục vụ cho những đối tượng khác nhau từ dân đồ họa, đến game thủ hay người đi làm. Với những nhu cầu khác nhau như vậy thì thiết kế, tính năng của những loại chuột không dây cũng khác nhau. Nếu sử dụng đúng mục đích sẽ làm trải nghiệm của bạn trở nên tuyệt vời hơn và đương nhiên cũng góp phần giữ cho tuổi thọ của chuột lâu hơn đấy.

Bài viết trên đây HACOM đã hướng dẫn các bạn cách xử lý khi gặp phải trường hợp chuột không dây không nhận tín hiệu. Nếu bạn gặp những vấn đề nào khác với chuột không dây, hãy để lại bình luận bên dưới để được hỗ trợ nhé hoặc gọi đến tổng đài 19001903 để được tư vấn miễn phí. Nếu có nhu cầu mua mới thì có thể xem các sản phẩm chuột không dây tại website hoặc trực tiếp ghé thăm showroom của HACOM nhé.