Đối với ổ cứng mới được gắn vào hệ thống máy tính , tình trạng lỗi ổ cứng không hiện dữ liệu thường do chưa được định dạng trong quá trình khởi tạo để sử dụng. Tất nhiên, ổ cứng không có phân vùng ổ cứng sẽ không hiển thị trong  File Explorer. Do đó để khắc phục tình trạng ổ cứng không hiện dữ liệu với ổ cứng mới chúng ta chỉ cần định dạng và phân vùng cho ổ cứng là có thể sử dụng được bình thường.

Khi ổ cứng chưa được đặt tên hoặc trùng tên với các ổ đĩa khác cũng sẽ gây ra tình trạng ổ cứng không hiện dữ liệu. Để xử lý trường hợp này thao tác cũng khá đơn giản, các bạn thực hiện như sau:

Bước 1 : Truy cập vào trình quản trị ổ cứng bằng cách nhấp chuột phải vào Computer > Manage> Disk Management

Bước 2 : Sau khi truy cập Disk Management danh sách các ổ đĩa sẽ hiện ra 

Bước 3 : Các bạn hãy tìm đến danh sách những phân vùng có phân vùng nào có chữ Headthy trên các Primary Partition và ổ đĩa đó không có ký hiệu ổ đĩa dạng (C:) (D:),… thì bạn hãy nhấn chuột phải vào ổ đĩa đó và chọn mục Change Drive Letter and Paths. Lưu ý chỉ thực hiện với phân vùng có dung lượng lớn hơn 1GB thôi nhé.

Bước 4 : Một cửa sổ mới hiện ra, các bạn chọn vào Add

Bước 5 : Tiếp đến các bạn chọn vào OK. Bạn cũng có thể tùy chỉnh ký tự ổ đĩa ở phần nếu muốn

Bước 6: Bây giờ các bạn quay trở lại My Computer bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows + E sẽ thấy ổ đĩa cứng bị ẩn đã được khôi phục và tất cả các file ở trong đó cũng không bị mất.

Đối với các ổ cứng mới mua về, khi gắn vào máy tính cũng không hiện dữ liệu lên. Lý do là ổ cứng chưa được tạo phân vùng để làm việc. Để tạo phân vùng cho ổ cứng, các bạn thực hiện như sau :

Bước 1 :Nhấp chuột phải vào "This PC" và chọn "Manage" > "Disk Management".

Bước 2: Nhấp chuột phải vào ổ cứng đang được thông báo là không gian chưa được phân bổ (unallocated space) và chọn "New Simple Volume".

Bước 3 :Trong cửa sổ New Simple Volume Wizard, nhấp vào "Next" để tiếp tục.

Bước 4 : Làm theo trình hướng dẫn để chỉ định kích thước ổ cứng, gán ký tự ổ đĩa cho ổ cứng, sau đó định dạng phân vùng.

Nếu đã thử các thao tác trên nhưng ổ cứng vẫn không hiện dữ liệu, có lẽ driver ổ cứng của bạn đã cũ và không thể hoạt động chính xác được. Lúc này bạn hãy thử update driver của ổ cứng lên hoặc cập nhật bios của main.

Vì ổ cứng của bạn không được phát hiện, bạn không thể cập nhật như bình thường bằng cách nhấp chuột phải vào ổ cứng và chọn "Update driver". Thay vào đó, bạn hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất bán ổ cứng và tải xuống trình điều khiển phù hợp với sản phẩm bạn đã mua.

Bạn cũng có thể thử truy cập BIOS. Sử dụng các phím mũi tên trên bàn phím của bạn và chọn "Integrated Peripherals", sau đó nhấn "Enter". Sử dụng các phím mũi tên để chọn "USB Controller". Nếu nó bị tắt, hãy thay đổi tùy chọn thành "Enabled". Lưu cài đặt và khởi động lại để xem sự cố đã được khắc phục chưa.