Khi bạn truy cập một website nào đó mà nhận được thông báo 500 Internal Server Error hay http error 500 có nghĩa là sever của website mà chúng ta truy cập bị gặp sự cố. Sự cố mà sever của website gặp phải có thể do quá nhiều người truy cập một lúc, lỗi file .htaccess, server không xác định được vấn đề chính xác,…

500 Internal Server Error do sever của website bị lỗi, không thể truy cập

Tùy theo thiết kế, cấu trúc code của mỗi trang web khác nhau sẽ có những thông báo xuất hiện lỗi này khác nhau. Nhưng nhìn chung khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được các thông báo tương tự như sau :

- 500 Internal Server Error

- HTTP 500 - Internal Server Error

- Temporary Error (500)

- Internal Server Error

- HTTP 500 Internal Error

- 500 Error

- HTTP Error 500

- 500 that's an error

Đây là một lỗi tạm thời trên máy chủ. Nếu gặp lỗi này, người dùng có thể tải hoặc nhấn F5 để Refresh lại website muốn truy cập.

F5 lại trang web là cách nên thử đầu tiên khi gặp lỗi http error 500

Nếu bộ nhớ cache của trang web gặp sự cố, nó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 500. Tuy nhiên trường hợp này cũng hiếm khi xảy ra. Nếu xảy ra thì cách đơn giản nhất để khắc phục là xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt của bạn.

Sửa HTTP Error 500 bằng cách xóa Cookies trên trình duyệt. Khởi động lại trình duyệt sau đó truy cập website sau khi đã xóa hết Cookies trên trình duyệt.

Hầu hết nguyên nhân gây ra lỗi 500 Internal Server Error là do máy chủ. Dưới đây là một số lỗi cơ bản và cách khắc phục:

- Lỗi sai quyền cho phép đối với file: Nguyên nhân gây ra lỗi 500 Internal Server Error có thể là do bạn thiết lập sai quyền cho phép các file hoặc thư mục trên máy chủ. Xem lỗi hiển thị trên URL và xác nhận lại quyền cho phép các file và thư mục.

- Lỗi PHP Server Timed Out: Lỗi này thường xảy ra trên server Linux hoặc Unix chạy PHP. Nếu có một lỗi trên PHP lib/package và server không thể đọc được file PHP sẽ gây ra lỗi 500 Internal Server Error.

- Trong một số trường hợp lỗi 500 xảy ra là do server quá tải, lượng truy cập quá nhiều không thể điều chỉnh được.

- Lỗi file .htaccess: Nếu file .htaccess trên server của bạn bị lỗi hoặc chứa nhiều mã code lỗi sẽ gây ra lỗi 500 Internal Server Error. Để khắc phục lỗi 500, bạn nên đảm bảo rằng không có bất kỳ một lỗi nào trên file .htaccess.

- Cách đơn giản nhất để xác minh nguyên nhân lỗi 500 Internal Server Error có phải là do file .htaccess hay không đó là xóa hoặc di chuyển file sau đó tiến hành tải lại hoặc refresh trang web một lần nữa. Nếu lỗi 500 không còn, nguyên nhân gây ra lỗi là do file .htaccess.

Trong bối cảnh hiện nay, khi phần lớn website đều xây dựng trên nền tảng WordPress, một nguyên nhân ngày càng phổ biến gây ra lỗi HTTP Error 500 chính là xung đột giữa các plugin hoặc theme đang cài đặt trên website.

Để xác định nguyên nhân, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Vô hiệu hóa toàn bộ plugin: Truy cập vào thư mục /wp-content/plugins/ thông qua FTP hoặc File Manager, sau đó đổi tên thư mục plugins thành plugins_backup. Nếu website hoạt động trở lại, nguyên nhân là do một trong các plugin đang cài đặt
• Kích hoạt lại từng plugin một để xác định plugin nào gây ra lỗi, sau đó xóa hoặc cập nhật plugin đó lên phiên bản mới nhất.
• Kiểm tra theme đang dùng: Tương tự, hãy thử chuyển sang theme mặc định của WordPress để loại trừ khả năng theme bị lỗi.

Một nguyên nhân khác cần lưu ý trong năm 2026 là phiên bản PHP không tương thích. Khi nhà cung cấp hosting nâng cấp môi trường PHP lên phiên bản mới hơn, một số mã nguồn cũ có thể không tương thích và gây ra lỗi 500 ngay lập tức.

Bạn nên kiểm tra phiên bản PHP hiện tại trong Control Panel (cPanel) và thử chuyển sang phiên bản phù hợp hơn với mã nguồn website đang sử dụng. Ngoài ra, cũng cần lưu ý rằng nếu website của bạn liên tục trả về lỗi 500, Google Googlebot sẽ giảm tốc độ thu thập dữ liệu (crawl) và có thể xóa URL khỏi chỉ mục tìm kiếm.

Lỗi HTTP Error 500 có thể khiến bạn gặp khó khăn khi truy cập website nhưng với các cách khắc phục HACOM hướng dẫn ở trên bạn có thể vượt qua được vấn đề này. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của website để được trợ giúp.